? 寫信時(shí)間

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???????2025年5月27日

? 回復(fù)單位

? ???????????侯馬市公安局

? ????? 回復(fù)時(shí)間

? ???????? 2025年6月4日

? 回復(fù)內(nèi)容

? ?“陳華”網(wǎng)友：

? ? 您好！接市政府電子政務(wù)中心轉(zhuǎn)來你反映的問題后，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：

????一、調(diào)查處理情況

? ?（一）針對(duì)您反映的“大街小巷小商小販?zhǔn)褂酶咭衾冉匈u、收廢品、收舊電器等三輪車小販用高音喇叭反復(fù)叫喊產(chǎn)生的噪音”問題。

????我局在廢舊金屬收購管理群內(nèi)勸導(dǎo)各經(jīng)營戶在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)、流動(dòng)三輪車播放高音喇叭時(shí)降低音量，不得噪音擾民，為周圍居民營造安靜、舒適、和諧的居住環(huán)境。

????我局巡警大隊(duì)在日常巡邏中，加大巡邏力度，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)收廢品、收舊電器三輪車流動(dòng)小販播放高音喇叭2起，現(xiàn)場(chǎng)向其說明噪音擾民行為不可取，已對(duì)周邊居民的生活造成了困擾。民警對(duì)其進(jìn)行了勸導(dǎo)教育，要求其立即停止噪音擾民行為，并提醒其今后注意控制音量，避免再次發(fā)生類似情況。? ?

????（二）針對(duì)您反映的“高音喇叭促銷，流動(dòng)商戶沿街叫賣等”噪音擾民問題。

????本著疏堵結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧的原則，我局各派出所對(duì)噪音問題集中的菜市場(chǎng)、公園等場(chǎng)所加大了巡查力度，對(duì)播放高音喇叭的商戶、個(gè)人進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，引導(dǎo)其自覺遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格控制播放音量，要與周圍居民換位思考，樹立文明新風(fēng)。經(jīng)過溝通，各商戶和個(gè)人均表示會(huì)控制播放音量，做到不影響他人。

????二、長效工作措施

???（一）加強(qiáng)宣傳教育：我們將通過社區(qū)公告、現(xiàn)場(chǎng)普法等多種形式，廣泛宣傳《中華人民共和國噪聲污染防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，提高居民的法律意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)居民自覺遵守規(guī)定，減少噪音污染。

???（二）加大執(zhí)法力度：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生活噪音擾民問題的日常巡查和執(zhí)法力度，對(duì)社會(huì)生活噪音擾民行為保持“零容忍”態(tài)度，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合。

???（三）增加公眾參與度：建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制，居民可撥打110或12345市長熱線平臺(tái)舉報(bào)噪音擾民行為，我們將及時(shí)受理并依法處理。

????再次感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，如果您今后再次遇到類似問題，歡迎撥打110報(bào)警電話與我們聯(lián)系，我們將第一時(shí)間進(jìn)行處理。