? 寫信時(shí)間

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ???????2025年6月5日

? 回復(fù)單位

? ???????????侯馬市住建局

? ????? 回復(fù)時(shí)間

? ???????? 2025年6月9日

? 回復(fù)內(nèi)容

? ?“郝燕燕”網(wǎng)友：

? ? 您好！接市政府電子政務(wù)中心轉(zhuǎn)來你反映的問題后，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：

????我局會(huì)同澮濱辦、發(fā)改、社區(qū)等工作人員，在銀泰花園小區(qū)就業(yè)主反映的物業(yè)服務(wù)、人防車位、流量表等問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，與業(yè)主代表、開發(fā)企業(yè)和物業(yè)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)溝通解決，（一）關(guān)于收取熱量表2千元的問題。經(jīng)我局積極督促協(xié)調(diào)，現(xiàn)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主就熱量表費(fèi)用的問題已達(dá)成一致，通過抵頂物業(yè)費(fèi)和退費(fèi)兩種方式解決，并在小區(qū)將退還方式進(jìn)行公示。業(yè)主可自行選擇退還方式，在物業(yè)進(jìn)行登記后，開發(fā)企業(yè)進(jìn)行逐一解決。（二）開發(fā)商擅自改變小區(qū)容積率的面積，造成綠化面積減少的問題。因開發(fā)企業(yè)在建設(shè)時(shí)，每棟樓前的十米應(yīng)硬化的消防登高場(chǎng)地采用老的施工辦法，做成了可承載綠地，主要是想給小區(qū)打造盡量多的綠化面積，該登高場(chǎng)地內(nèi)綠化面積在報(bào)建時(shí)就是硬化地面做法，并不在規(guī)劃綠化面積之內(nèi)，不影響小區(qū)整體綠化規(guī)劃指標(biāo)。但在規(guī)劃、消防驗(yàn)收過程中，告知是不符合國家消防相關(guān)強(qiáng)制條件規(guī)定，要求限期整改，因此將原可承載綠地更改為石材鋪裝的硬質(zhì)登高平臺(tái)。現(xiàn)該問題，我局工作人員和澮濱街道、學(xué)府社區(qū)以、開發(fā)企業(yè)以及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，與業(yè)主代表進(jìn)行解釋溝通，業(yè)主對(duì)此表示認(rèn)可。并要求開發(fā)企業(yè)和物業(yè)公司在今后的工作中，與業(yè)主進(jìn)行良好的溝通，給業(yè)主提供更好的服務(wù)。（三）、關(guān)于人防車位的問題，經(jīng)我局向開發(fā)商核實(shí)，該項(xiàng)目2020年辦理項(xiàng)目工程規(guī)劃時(shí)，1、2樓之間地下車庫就規(guī)劃為平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換人防工程，項(xiàng)目2022年6月完工交付，2023年7月1日《山西省工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)-人民防空工程標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)》施行，要求規(guī)范人防工程標(biāo)識(shí)，開發(fā)建設(shè)單位稱于2024年10月對(duì)銀泰人防工程按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定設(shè)置了識(shí)別功能的標(biāo)志牌和標(biāo)志線;《中華人民共和國人民防空法》規(guī)定，人防工程的所有權(quán)歸國家所有不得出售，人民防空工程平時(shí)由投資者使用管理，建設(shè)單位在平時(shí)對(duì)該人防工程享有使用權(quán)和收益權(quán)。項(xiàng)目2020年開始銷售，于2022年6月交付業(yè)主，開發(fā)企業(yè)與業(yè)主簽訂的是長期車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，而非車位所有權(quán)。

????關(guān)于程?hào)|街道路施工問題目前該項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書已批復(fù)，用地預(yù)審與選址意見書、勘測(cè)定界報(bào)告已辦理，文物勘探、地質(zhì)勘探已完成，逐項(xiàng)辦理土地劃撥、文物保護(hù)方案、用地規(guī)劃、工程規(guī)劃等前期手續(xù)，待所有前期手續(xù)辦理完成后，即可開工建設(shè)。

????感謝您對(duì)政府工作的理解和支持，歡迎繼續(xù)批評(píng)和監(jiān)督。